たとえるなら
工事現場の「施工前・施工後」の写真と同じです。「ちゃんとやりました」と口で言うだけでなく、写真で残しておけば、あとから誰が見ても確認できますし、言った言わないの争いも防げます。
もう少しくわしく
エビデンス（evidence）は英語で「証拠・根拠」を意味します。ニュースでは「科学的根拠」の意味で聞くことが多い言葉ですが、IT現場ではもっと具体的に、システムが正しく動いたことを示す証拠を指します。代表例は、テストをしたときの画面を撮影した画像（スクリーンショット、現場では「キャプチャ」とも呼びます）です。
なぜ証拠を残すのでしょうか。テストは「やった」と言うだけでは、本当に確認したのか、どんな結果だったのかを後から確かめられないからです。特に受託開発では、お客さまに「約束どおり動きます」と示す納品物の一部としてエビデンスが求められることが多く、テスト項目ごとに画面の画像を貼り付けた報告書を作る現場もあります。
エビデンスは、後日のトラブル対応でも力を発揮します。「あのときは正常に動いていた」という記録があれば、いつから問題が起きたのかを絞り込む手がかりになります。地味な作業に見えますが、自分の仕事を守り、チームの調査を助ける保険だと考えると、大切さが見えてきます。
現場での使われ方
「テストのエビデンス、共有フォルダに置いておいてください」
テスト結果の画面キャプチャなどの証拠一式を、チームの決まった場所に保存しておいて、という依頼です。
「エビデンス取りながら進めてね」
作業のあとでまとめて撮るのではなく、1件確認するたびに証拠の画像を残しながら進めて、という指示です。
よくある質問
なぜわざわざ画面の写真を撮って残すのですか？
テストを実施した事実と結果を、後から第三者が確認できるようにするためです。特に受託開発では、お客さまへの報告や納品の材料になります。トラブル時に「いつまでは正常だったか」を調べる手がかりにもなります。